Bouwen aan overeenstemming vraagt om goed naar elkaar te luisteren.
Houd dit in de gaten:
- Zorg dat de diverse belangen en inzichten aan tafel zitten. Anders levert dat later problemen: er zijn dan aspecten niet gezien en dit kan wantrouwen geven
- Laat de mensen elkaar zien als persoon, dan luistert iederen beter. Het is belangrijk dat mensen vertrouwen krijgen in elkaar. Dus probeer de mening te scheiden van de persoon. De voorzitter kan dit doen door geregeld samen te vatten wat de verschillende meningen zijn.
- Zorg dat verwachtingen niet overspannen zijn, niemand bepaalt, het is een zoektocht om de wijsheid te vinden in elkaar’s bijdrage.
- Werk oplossingsgericht. Soms blijven mensen hangen in het benoemen van het probleem en kwalijke gevolgen van een besluit. Zorg dat de groep gezamenlijk gaat zoeken naar oplossingen. Dat kan door gericht te vragen wat er wel mogelijk is of wat een alternatief is.
- Houd mensen aan afspraken.
Let op een aantal regels:
• Over belangen: focus op belangen, niet op posities; dus niet “u vond dit”, maar “wat is in uw belang”
• Over keuzes: creëer allerlei mogelijkheden voordat u een beslissing neemt;
• Over criteria: sta erop dat het resultaat gebaseerd is op een objectieve standaard. Anders krijgt u later problemen als u zich wilt verantwoorden
Een bijzondere vorm van overeenstemming zoeken is de consentmethode. (zie reader)
Terug naar hoofdpagina burgerparticipatie
Samen besluiten in een netwerk