Vertrouwen winnen

Vertrouwen is niet meer vanzelfsprekend. We hebben vooral vertrouwen in mensen zoals wijzelf. Ja, zelfs eerder in mensen zoals wijzelf dan in goed geïnformeerde, goed opgeleide mensen die weten hoe de overheid werkt. In contacten met mensen start een overheid al vanaf 1-0 achterstand in vertrouwen, zo gaven professionals aan. “Vertrouwen winnen” verder lezen